?? 企業(yè)常見(jiàn)問(wèn)題與困惑
1、缺乏統(tǒng)籌機(jī)制
◆ 公司缺乏歸口管理，業(yè)務(wù)管理、流程管理、信息化建設(shè)脫節(jié)嚴(yán)重；內(nèi)部管理以職能管理模式為主，各自為政，造成系統(tǒng)之間銜接不暢
◆ 現(xiàn)有系統(tǒng)多數(shù)由業(yè)務(wù)部門主導(dǎo)建設(shè)，導(dǎo)致在信息化建設(shè)中，部門之間溝通銜接不足，存在重復(fù)建設(shè)、盲目投資等現(xiàn)象
2、信息孤島現(xiàn)象嚴(yán)重
◆ 各類信息系統(tǒng)煙囪林立、體系性和完整性不足，企業(yè)內(nèi)部各系統(tǒng)之間信息孤島嚴(yán)重，系統(tǒng)集成效果較差
◆ 無(wú)法實(shí)現(xiàn)與水務(wù)局、街道水務(wù)站、政府和其他部門的數(shù)據(jù)有效共享
3、數(shù)據(jù)質(zhì)量差
◆ 缺乏數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，數(shù)據(jù)顆粒度不一致、數(shù)據(jù)質(zhì)量較差
◆ GIS管網(wǎng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)質(zhì)量低，造成“一張圖”難以實(shí)現(xiàn)
4、應(yīng)急與決策支持不足
◆ 由于部分核心數(shù)據(jù)缺失、數(shù)據(jù)質(zhì)量較低造成應(yīng)急調(diào)度指揮和決策支持難以實(shí)現(xiàn)
◆ 應(yīng)急調(diào)度指揮和決策支持等算法模型有待驗(yàn)證
5、全生命周期管理不足
◆ 部分已有系統(tǒng)功能較為單一，覆蓋顆粒度較大，僅能記錄關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，無(wú)法實(shí)現(xiàn)全方位、立體化的管理
◆ 不能貫穿建設(shè)與運(yùn)營(yíng)過(guò)程，原水、供水、污水等全生命周期管理過(guò)程
6、設(shè)備繁多，管理落后
◆ 水務(wù)全生命周期涉及生產(chǎn)、水質(zhì)、水壓、污水處理等眾多生產(chǎn)過(guò)程中的自控設(shè)備，難以達(dá)到設(shè)備從采購(gòu)到報(bào)廢的閉環(huán)管理
◆ 遠(yuǎn)傳水表等數(shù)量多、種類雜、分布散、維修難，不能實(shí)現(xiàn)與其他系統(tǒng)的有效對(duì)接
7、營(yíng)業(yè)收費(fèi)等服務(wù)不足
◆ 客戶服務(wù)要求高，靈活多變，造成現(xiàn)有系統(tǒng)響應(yīng)慢、支撐不足，客戶服務(wù)質(zhì)量低
◆ 便民服務(wù)渠道多樣，缺乏有效整合，數(shù)據(jù)協(xié)同不足
8、移動(dòng)辦公響應(yīng)不足
◆ 各級(jí)管理層與現(xiàn)場(chǎng)操作人員對(duì)移動(dòng)化辦公需求不斷增加
◆ 移動(dòng)化辦公程度較低，無(wú)法有效滿足需求
◆ 新興技術(shù)運(yùn)用有限
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?? 預(yù)期目標(biāo)與效果
通過(guò)智慧水務(wù)建設(shè)，中大咨詢助力水務(wù)企業(yè)從社會(huì)、管理、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境四個(gè)方面取得顯著效益：
1、社會(huì)效益
◆ 改善供水服務(wù)水平，提高居民生活質(zhì)量：加快智能水表和物聯(lián)設(shè)備的鋪設(shè)進(jìn)程，保證供水質(zhì)量，提供智能化、人性化、現(xiàn)代化服務(wù)
◆ 助力水務(wù)行業(yè)高質(zhì)量增長(zhǎng)，推進(jìn)智慧城市建設(shè)
2、管理效益
◆ 規(guī)范與優(yōu)化業(yè)務(wù)流程：優(yōu)化再造業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程規(guī)范化與標(biāo)準(zhǔn)化
◆ 提升管控與管理水平：辦公信息化、移動(dòng)化、智能化；增強(qiáng)數(shù)據(jù)共享程度
◆ 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)管理決策：運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，建設(shè)“智慧水務(wù)一張圖”和應(yīng)急指揮平臺(tái)，挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值，決策精準(zhǔn)高效
3、經(jīng)濟(jì)效益
◆ 節(jié)能降耗，控制成本：節(jié)約水廠、泵房用電量；減少人工成本；減少資金運(yùn)營(yíng)成本；降低采購(gòu)成本
◆ 提升效率，增加收益：財(cái)務(wù)管控精細(xì)化，提高資金使用效率；供水監(jiān)測(cè)實(shí)時(shí)化，降低管網(wǎng)漏損率，提高營(yíng)運(yùn)效益
4、環(huán)境效益
◆ 防汛抗旱：“水務(wù)物聯(lián)網(wǎng)”實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)，加強(qiáng)極端天氣防范應(yīng)急能力
◆ 節(jié)約水資源：合理利用水資源，緩解水資源不足問(wèn)題
