某商業(yè)銀行：以服務(wù)提升落實競爭戰(zhàn)略

項目背景

由于銀行業(yè)產(chǎn)品同質(zhì)化較強，不同的銀行都在尋求突破，以期實現(xiàn)差異化的競爭戰(zhàn)略，但最終均發(fā)現(xiàn)服務(wù)是所有競爭戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。

中大咨詢：某商業(yè)銀行服務(wù)提升咨詢項目

項目思路

網(wǎng)點服務(wù)提升項目關(guān)注點：中大咨詢建議該農(nóng)信社將從兩個層面、六大要素入手，可持續(xù)性地提升網(wǎng)點的形象和服務(wù)質(zhì)量。

中大咨詢：某商業(yè)銀行服務(wù)提升咨詢項目

項目實施

中大咨詢：某商業(yè)銀行服務(wù)提升咨詢項目

關(guān)鍵詞：金融行業(yè)、銀行管理咨詢、客戶滿意系統(tǒng)化提升

咨詢+培訓(xùn)+數(shù)字化 整體解決方案