背景介紹

該中心現(xiàn)有的績效考核體系的不適應性日漸凸現(xiàn)，難以調(diào)動員工的工作積極性，主要表現(xiàn)在三個方面：其一，缺乏完整的崗位說明體系；其二，缺乏有效的績效考核，KPI考核不到位；其三，缺乏有效的薪酬激勵機制。因此，該中心希望通過一次有效的績效管理項目咨詢與實施，提高管理水平，促進局快速發(fā)展。

總體思路

通過對崗位工作進行科學定量測評，同時對業(yè)務流程的運作速率進行評估及優(yōu)化，并結(jié)合優(yōu)化后的崗位說明書，開發(fā)符合該中心實操需求的績效考核與激勵方案。

咨詢成效

中大咨詢?yōu)樵撝行拈_發(fā)了以KPI為核心、結(jié)合態(tài)度和能力的績效考核體系方案，并協(xié)助實施；同時，也非常注重在咨詢過程中對各級員工的培訓與溝通，使各級員工轉(zhuǎn)變觀念并使管理層掌握績效考核的方法與技巧。

客戶評價

中大咨詢項目組不但給我們設計了科學專業(yè)的績效考核方案，還在項目研究過程中教會了我們績效考核的方法與技巧，對我們進一步提高績效管理工作效率，幫助是極大的，非常感謝中大咨詢的各位專家、顧問。

——該中心HR經(jīng)理

關(guān)鍵詞：交通物流行業(yè)、物流行業(yè)管理咨詢、績效管理