項目背景

企業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展已經(jīng)走上加速發(fā)展的道路，在企業(yè)既定的戰(zhàn)略目標(biāo)下，企業(yè)規(guī)模迅速提升，為了是企業(yè)能保持健康、穩(wěn)定、快速的增長，企業(yè)高層對管理提出了更高要求，中大咨詢幫助企業(yè)建立與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的人才隊伍和績效管理體系，保證企業(yè)快速前進。

提出問題

考核指標(biāo)不能很好的逐層分解

1、考核內(nèi)容針對性不強，不能有效突出階段和崗位工作重點；

2、指標(biāo)對崗位的工作難度、責(zé)任、強度等的影響考慮不足，導(dǎo)致“干多錯多”；

3、多數(shù)績效考核指標(biāo)無法量化；

4、績效結(jié)果運用規(guī)定不甚統(tǒng)一，橫向比較時員工容易產(chǎn)生不公平感；

5、事業(yè)部晉升制度只針對中層，目前對基層沒有明細的可操作化制度；

6、基層員工績效獎勵的時效性較差、力度較小，達不到應(yīng)有的激勵效果；?

7、關(guān)鍵人才培養(yǎng)的目的不清晰；

8、關(guān)鍵人才選拔的依據(jù)不科學(xué)；

9、關(guān)鍵人才選拔與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需要關(guān)聯(lián)度低；

10、選拔流于形式，執(zhí)行不到位；

11、中層干部培養(yǎng)目標(biāo)不清晰，為了培訓(xùn)而培訓(xùn)；

12、培訓(xùn)需求調(diào)查不能客觀、針對性地確定培養(yǎng)對象的需求；

13、培訓(xùn)方式、方法單一，無法滿足中層干部能力提升的要求。

解決方案

中大咨詢項目組通過發(fā)放問卷和對不同層次員工進行問卷調(diào)查，了解企業(yè)現(xiàn)有的績效考核系統(tǒng)和員工建議，利用標(biāo)桿企業(yè)研究法、頭腦風(fēng)暴法等分析問題，快速、準(zhǔn)確地了解企業(yè)運營管理狀況，為企業(yè)量身打造適合企業(yè)自身發(fā)展的績效考核體系。

方案實施

1、綜合采用問卷調(diào)研和員工座談的方式廣泛搜集信息；

2、了解事業(yè)部績效體系的試運行情況；

3、深入了解員工在績效體系實施過程中的問題和疑惑；

4、針對調(diào)研過程中的問題提出相應(yīng)的解決方案。

項目成效

1、從公司戰(zhàn)略出發(fā)，根據(jù)部門職責(zé)及年度工作重點，通過上下級溝通，將公司年度經(jīng)營目標(biāo)依據(jù)價值鏈進行分解，制定各部門年度工作目標(biāo)；

2、基于平衡計分卡和關(guān)鍵業(yè)績管理指標(biāo)（簡稱KPI）設(shè)計原理，結(jié)合各部門特點，設(shè)計部門績效指標(biāo)庫；

3、確定績效管理體系的制訂、實施、調(diào)整等流程，并使之制度化、規(guī)范化。?