?? ?項(xiàng)目概況：

客戶是目前國內(nèi)排名第一的風(fēng)電設(shè)備制造商。公司在近幾年把握市場機(jī)遇，強(qiáng)化營銷，提高產(chǎn)能，在各方面都具有很強(qiáng)實(shí)力，在中國風(fēng)電市場的占有率連續(xù)多年保持第一。但隨著行業(yè)的競爭愈發(fā)激烈，行業(yè)后來者的追趕越來越逼近，公司的盈利能力在下降。同時(shí)公司已定位于提供風(fēng)電整體解決方案，打造服務(wù)制造模式，這種創(chuàng)新的營銷體系思路需要營銷團(tuán)隊(duì)的整體能力提升，通過產(chǎn)品和服務(wù)的融合，讓公司前臺拉動后臺并全程參與，才能在未來的市場競爭中持續(xù)領(lǐng)先。

?? ?客戶關(guān)鍵問題：

◆? 首先需要明確營與銷及服務(wù)的團(tuán)隊(duì)定位。以確定的公司戰(zhàn)略和營銷戰(zhàn)略為基礎(chǔ)，透徹了解外部環(huán)境的前提下，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展階段，優(yōu)化營銷管理體系。強(qiáng)化組織建設(shè)，完善各項(xiàng)銷售管理制度和流程，形成公司營銷能力提升的客觀基礎(chǔ)。

◆??建立一支有競爭力、有激情的職業(yè)化顧問式營銷隊(duì)伍，提升應(yīng)對不同客戶的銷售技巧，完善績效考核和激勵(lì)體系，調(diào)動員工主觀能動性，充分應(yīng)對復(fù)雜的競爭環(huán)境。

◆??通過營銷綜合管理提升，逐步創(chuàng)建公司的競爭優(yōu)勢，建立公司的銷售能力提升的良性機(jī)制，讓前臺帶動后臺，形成公司整體解決方案的升華，促進(jìn)企業(yè)做大做強(qiáng)。?

?? ?解決方案：

針對客戶的具體問題，項(xiàng)目組首先明確分析路徑與方法，然后對行業(yè)標(biāo)桿、企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行了具體分析，并提供思路及方法，提出具體解決方案：

◆??明確公司營銷管理體系提升方向；?

◆??制定公司營銷組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化報(bào)告、完成營銷部門職責(zé)匯編、營銷管理制度（包括信息管理、項(xiàng)目管理、區(qū)域管理、客戶管理等），重新梳理再造公司營銷管理流程、整體解決方案LTC流程、ITR流程；?

◆??編制《公司營銷隊(duì)伍能力素質(zhì)模型手冊》《公司營銷隊(duì)伍學(xué)習(xí)地圖手冊》《公司培訓(xùn)制度體系》《公司營銷隊(duì)伍課程體系》等；

◆??完成公司營銷隊(duì)伍激勵(lì)方案、績效管理方案、績效考核指標(biāo)庫。

?? ?項(xiàng)目成效：

項(xiàng)目非常成功，客戶滿意度很高。通過咨詢顧問的指導(dǎo)，營銷體系能力得到很大程度的加強(qiáng)，企業(yè)價(jià)值得到了提升，公司繼續(xù)在風(fēng)電行業(yè)領(lǐng)跑。