一、項(xiàng)目背景

某市火力發(fā)電公司于1993年10月成立，主要經(jīng)營(yíng)電力、熱力生產(chǎn)和供應(yīng)。該發(fā)電公司為實(shí)現(xiàn)“成為樣板型精品熱點(diǎn)聯(lián)產(chǎn)企業(yè)”的戰(zhàn)略目標(biāo)，在組織架構(gòu)制訂“三步走”建設(shè)部署，當(dāng)前已經(jīng)完成第一階段的組織架構(gòu)和管控模式調(diào)整工作，進(jìn)入第二階段的流程體系建設(shè)工作。為進(jìn)一步完善新機(jī)組管理體系，提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理水平，該發(fā)電公司亟需建立一套完整的流程管控體系來(lái)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的長(zhǎng)效管理。

二、項(xiàng)目實(shí)施

為實(shí)現(xiàn)完善流程管理體系，高效落實(shí)該發(fā)電公司組織架構(gòu)“三步走”建設(shè)部署，中大咨詢(xún)?yōu)樵摪l(fā)電公司明確提出“理論+實(shí)踐”的實(shí)施路徑。首先，通過(guò)運(yùn)用APQC流程分類(lèi)框架等方法對(duì)該發(fā)電公司流程現(xiàn)狀評(píng)估診斷，并對(duì)流程框架實(shí)行分業(yè)務(wù)規(guī)劃；最后，完成流程呈現(xiàn)優(yōu)化階段工作，開(kāi)展流程優(yōu)化工作坊，對(duì)公司流程管理理念進(jìn)行互動(dòng)式導(dǎo)入。通過(guò)團(tuán)隊(duì)演練方式，向該發(fā)電公司員工進(jìn)行流程跟蹤、流程優(yōu)化、流程管理等方面的理論輸入，協(xié)助推進(jìn)該發(fā)電公司流程管理體系建設(shè)工作。

三、項(xiàng)目成效

本次項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)了理論培訓(xùn)和優(yōu)化實(shí)施的雙項(xiàng)發(fā)展，公司流程體系與業(yè)務(wù)規(guī)劃協(xié)調(diào)統(tǒng)一，完善企業(yè)的組織建設(shè)和流程管理，提升該發(fā)電公司的內(nèi)部運(yùn)營(yíng)效率，滿(mǎn)足對(duì)價(jià)值創(chuàng)造核心流程的支持和快速響應(yīng)，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)提供組織保障。

四、項(xiàng)目成果

1、工作坊培訓(xùn)課件

2、《某市火力發(fā)電公司流程管理制度》

3、《某市火力發(fā)電公司流程建設(shè)報(bào)告》