·? 項目背景

某電器制造企業(yè)專注于商用制冷產(chǎn)品的研發(fā)、制造與銷售，在商用冷鏈行業(yè)保持優(yōu)勢地位。公司正處于由工廠向公司化管理的陣痛期，流程制度不完善給公司發(fā)展帶來更多的不確定性。為確保企業(yè)成功轉(zhuǎn)型，中大咨詢?yōu)槠髽I(yè)啟動流程梳理和優(yōu)化項目。

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·? 服務(wù)內(nèi)容

本次項目圍繞以下四大板塊進行：

◆? ?在治理層面，通過理清權(quán)責(zé)利，建立清晰的治理架構(gòu)

◆?? 在流程梳理優(yōu)化階段，使用生命周期模型評估，判斷企業(yè)流程發(fā)展處于由粗放化向規(guī)范化提升階段，開始進行規(guī)范化管理，設(shè)定統(tǒng)一的流程表達格式

◆?? 明確流程所涉及業(yè)務(wù)的績效指標，制定核算辦法

◆?? 設(shè)立中長期激勵制度，激發(fā)員工動力；開展了流程管理培訓(xùn)，推動項目成果成功應(yīng)用

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·? 項目成果

通過該項目，幫助公司重新梳理了公司流程清單，形成了各部門流程共135條，進而實現(xiàn)拓展業(yè)務(wù)布局、強化創(chuàng)新驅(qū)動、提升組織協(xié)同、提高運營質(zhì)量的系列目標，改善公司總體經(jīng)營管理效益，支撐公司成功轉(zhuǎn)型與高質(zhì)量發(fā)展。