一、?客戶簡介

中國某電網(wǎng)企業(yè)是我國兩家電網(wǎng)企業(yè)之一，負責(zé)投資、建設(shè)和經(jīng)營管理南方區(qū)域電網(wǎng)，經(jīng)營相關(guān)的輸配電業(yè)務(wù)，供電區(qū)域包括廣東、廣西、云南、貴州、海南五省及港澳地區(qū)。

二、?業(yè)務(wù)痛點

構(gòu)建統(tǒng)一運營管控體系，是其推動戰(zhàn)略落地、實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要抓手，然而其實際的運營管理建設(shè)卻存在如下問題：

●?缺乏總體視角，各專業(yè)分散建設(shè)，無法融合貫通戰(zhàn)略執(zhí)行與總體運營；

● 各模塊技術(shù)架構(gòu)與標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，數(shù)據(jù)存在缺失、不準(zhǔn)確、不及時、不貫通問題；

● 以監(jiān)測指標(biāo)與對外展示為重點，對指標(biāo)異動原因分析不足。

三、?解決方案

以問題為導(dǎo)向，以戰(zhàn)略為引領(lǐng)，銜接計劃預(yù)算，中大咨詢?yōu)槟畴娋W(wǎng)企業(yè)規(guī)劃設(shè)計統(tǒng)一開放的運營管控平臺，整合貫通全網(wǎng)運營資源，實現(xiàn)對戰(zhàn)略執(zhí)行、公司運營過程/結(jié)果/效率，以及各專業(yè)管理的全方位監(jiān)測預(yù)警與分析，既服務(wù)公司領(lǐng)導(dǎo)層掌握戰(zhàn)略落地成效與業(yè)務(wù)運營狀況，也服務(wù)于各級部門（單位）管控專業(yè)領(lǐng)域的運營狀況，優(yōu)化經(jīng)營管理方式，保障戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)。

1.?業(yè)務(wù)架構(gòu)

總結(jié)公司戰(zhàn)略運營管控實踐經(jīng)驗，結(jié)合問題導(dǎo)向與目標(biāo)導(dǎo)向，圍繞“戰(zhàn)略運營管什么、用什么管、怎么管、需要哪些保障”的思路，構(gòu)建對戰(zhàn)略執(zhí)行、公司總體運營狀況和專業(yè)管理情況全覆蓋的戰(zhàn)略運營管控業(yè)務(wù)架構(gòu)。

圖1?中國南方電網(wǎng)運營管控業(yè)務(wù)架構(gòu)

2.?應(yīng)用架構(gòu)

以業(yè)務(wù)應(yīng)用為驅(qū)動，利用服務(wù)組技術(shù)，按照“一級部署、多級應(yīng)用”的思路開展運營管控平臺功能架構(gòu)設(shè)計，形成數(shù)據(jù)層、中臺服務(wù)層和應(yīng)用層三層架構(gòu)。其中，中臺服務(wù)層主要提供數(shù)據(jù)服務(wù)能力，包括管理中心、工作中心和應(yīng)用中心三部分。

圖2?中國南方電網(wǎng)運營管控平臺

四、?項目價值

在新的運營管控平臺上，某電網(wǎng)企業(yè)獲得了如下價值：

●?建立統(tǒng)一的運營管控體系，實現(xiàn)戰(zhàn)略執(zhí)行、公司運營與專業(yè)管理的融合貫通；

●?構(gòu)建起“監(jiān)測預(yù)警-數(shù)據(jù)分析-糾偏解決”的管控閉環(huán)，深入掌握指標(biāo)異動狀況；

●?建立起統(tǒng)一開放運營管控平臺，整合貫通并共享全網(wǎng)運營資源；

●規(guī)范數(shù)據(jù)的采集、加工與應(yīng)用，建立起統(tǒng)一的數(shù)據(jù)體系，數(shù)據(jù)支撐企業(yè)發(fā)展的能力進一步得到提升。