【背景】

??廣州創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園成立于21世紀(jì)初，其前身是內(nèi)地音樂產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)頭羊，積累有文化資源，具有深厚的文化底蘊；

??利用資源稟賦，產(chǎn)業(yè)園創(chuàng)立了“創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)+文創(chuàng)商業(yè)”的運營模式；

??基于這套成熟的創(chuàng)新模式，其開發(fā)和運營了3個創(chuàng)意項目且計劃復(fù)制到廣州的周邊城市。

【問題】

??隨著同步開發(fā)和運營的項目的增多，出現(xiàn)了相互扯皮，責(zé)任不清晰等現(xiàn)象，協(xié)作效率低下，影響了開發(fā)進度

??項目運營商，各個項目自建運營團隊，根據(jù)項目特點，自行設(shè)計盈利項目，自行開展運營

??設(shè)置的部門，哪些屬于總部機制，哪些屬于項目編制不清晰，存在很多的兼崗現(xiàn)象

【解決方案】

???整體思路：從戰(zhàn)略入手，明晰層級，明確管控模式，明晰總部定位，優(yōu)化部門設(shè)置，明晰部門職能，設(shè)計各部門崗位，明晰各崗位權(quán)責(zé)

??具體工作內(nèi)容如下：

√ 戰(zhàn)略診斷和梳理：系統(tǒng)梳理、明晰和共識發(fā)展戰(zhàn)略

√?組織管控設(shè)計：明晰開發(fā)期和運營期架構(gòu)設(shè)計——在開發(fā)期，采用矩陣式管控模式，主要考慮因素為項目距離總部和項目之間距離都比較近，有利于能力共享；在運營階段則采用“項目/產(chǎn)業(yè)搭臺，業(yè)態(tài)做戲”的運營模式，充分發(fā)揮總部業(yè)態(tài)管理部門的專業(yè)作用

√?部門設(shè)置：梳理明晰總部開發(fā)和建設(shè)部門的責(zé)任和流程；設(shè)計總部專業(yè)運營部門，明確開發(fā)和運營階段的配合事項與權(quán)責(zé)

【成果匯總】

???《戰(zhàn)略研討和明晰報告》（PPT）

??《管控與組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化報告》（PPT）

??《部門職責(zé)匯編》（WORD）

??《關(guān)鍵崗位說明書匯編》（WORD）