從線索到回款（LTC）體系在華為等世界一流企業(yè)得到成功應(yīng)用，LTC通過改變客戶端作戰(zhàn)方式，增強(qiáng)了客戶粘性，確?？蛻艉弯N售機(jī)會(huì)選擇的有效性，有力提升企業(yè)的市場(chǎng)地位及在重點(diǎn)市場(chǎng)的份額。

— 技術(shù)路徑 —

中大咨詢從線索到回款（LTC）體系在深度研究華為等世界一流企業(yè)的LTC體系基礎(chǔ)上，結(jié)合中國(guó)特色的經(jīng)濟(jì)環(huán)境與企業(yè)特征，融合了數(shù)字化技術(shù)進(jìn)行全面再開發(fā)，增強(qiáng)了對(duì)不同行業(yè)、不同企業(yè)規(guī)模、不同商業(yè)模式、不同業(yè)務(wù)場(chǎng)景等的適應(yīng)性。

— 服務(wù)內(nèi)容 —

從線索到回款（LTC）體系始于客戶全生命周期開發(fā)及不同地區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)模式上的線索產(chǎn)生，強(qiáng)調(diào)提高從線索培育到產(chǎn)生機(jī)會(huì)點(diǎn)的有效轉(zhuǎn)換率，涉及到管理線索、管理機(jī)會(huì)點(diǎn)、管理合同執(zhí)行三大階段的精細(xì)化管理，并在不同的流程環(huán)節(jié)卷入不同的角色，與從市場(chǎng)到線索體系（MTL）、從問題到解決體系（ITR）、集成供應(yīng)鏈體系（ISC）等流程集成協(xié)作，涉及質(zhì)量、運(yùn)營(yíng)、內(nèi)控、授權(quán)、財(cái)經(jīng)等要素的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。具體內(nèi)容包含：

流程設(shè)計(jì)，包括從線索到回款（LTC）的“管理線索-管理機(jī)會(huì)點(diǎn)-管理合同執(zhí)行”的多級(jí)流程及關(guān)鍵控制點(diǎn)設(shè)計(jì)；銷售軟能力建設(shè)；相關(guān)重要工具與模板設(shè)計(jì)等；

組織設(shè)計(jì)，包括面向客戶統(tǒng)一界面的鐵三角CC3組織與運(yùn)作模式設(shè)計(jì)；以鐵三角CC3為核心的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建與運(yùn)作方式設(shè)計(jì)；相關(guān)的支撐性功能組織與崗位設(shè)計(jì)；

關(guān)鍵機(jī)制設(shè)計(jì)，包括LTC相關(guān)的決策組織體系設(shè)計(jì)；關(guān)鍵決策點(diǎn)確定及其決策機(jī)制、模板的拉通；授權(quán)機(jī)制的建立等；

IT系統(tǒng)支持：與公司的信息系統(tǒng)打通，融入企業(yè)數(shù)字化體系，實(shí)現(xiàn)更高效的業(yè)務(wù)信息流轉(zhuǎn)，以及市場(chǎng)、研發(fā)、營(yíng)銷、銷售與服務(wù)的集成。

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— 您將獲得的價(jià)值 —

打造從線索到回款（LTC）體系，您將獲得的價(jià)值：

·??拆分步驟，讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理。客戶的旅程被拆分為具體的階段，整合商業(yè)化流程不再是黑盒，企業(yè)能夠理清每個(gè)階段的思路打法，進(jìn)行相應(yīng)的團(tuán)隊(duì)配置，并讓團(tuán)隊(duì)既分工明確、各司其職，又能夠有效配合與協(xié)同；

·??展示客戶轉(zhuǎn)化漏斗，便于復(fù)盤。通過查看從線索到回款（LTC）體系各個(gè)階段中的客戶轉(zhuǎn)化情況，進(jìn)行分階段的指標(biāo)化管理，企業(yè)能夠讓負(fù)責(zé)各個(gè)階段的團(tuán)隊(duì)都有更加明確的目標(biāo)，從而推動(dòng)增長(zhǎng)飛輪有序轉(zhuǎn)動(dòng)；

·? 以客戶為中心，全面打通營(yíng)銷到銷售的流程。企業(yè)以客戶為中心進(jìn)行線索到回款（LTC）體系的流程設(shè)計(jì)，讓客戶從了解產(chǎn)品到付費(fèi)擁有更加絲滑的體驗(yàn)，從而實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。